Amparo Torres pide reactivar la colaboración con la Unión de Consumidores de Albacete para mejorar servicios

Amparo Torres, la portavoz del Grupo Municipal Socialista, ha solicitado a Manuel Serrano que restablezca la colaboración con la Unión de Consumidores de Albacete (UCE-Albacete). Esta organización ha estado ofreciendo servicios de información y asesoramiento al consumidor durante más de 40 años.

Torres Valencoso hizo estas afirmaciones después de mantener una reunión con Ana Albaladejo, la concejala, y las representantes de UCE Albacete, Nieves Roncero y Toñi Martínez. Este encuentro se llevó a cabo en el marco de la celebración del Día Internacional de los Derechos del Consumidor, que se conmemora este sábado, 15 de marzo. Durante la reunión, se revisó la memoria de actividades de la asociación correspondiente al año 2024: en ese período, UCE brindó atención a un total de 1.753 consultas, gestionó 1.079 reclamaciones y tramitó 58 demandas judiciales.

Servicio fundamental y eficiente

Con el fin de que la UCE de Albacete recupere la normalidad en sus actividades, la presidenta de la entidad ha hecho un llamado a reactivar las subvenciones municipales que están dirigidas a asociaciones de consumidores. Ella las ha descrito como "fundamentales para el desarrollo de nuestras actividades".

No obstante, a pesar de las numerosas peticiones realizadas por la UCE al Equipo de Gobierno encabezado por Manuel Serrano, las ayudas continúan sin ser otorgadas. En este contexto, Amparo Torres ha enfatizado que "los albaceteños y albaceteñas han tenido en la UCE un referente en materia de consumo, ya que esta asociación presta un servicio clave, accesible y eficaz. En momentos puntuales como la Feria de Albacete, su labor es fundamental".

La UCE debería estar presente en la Feria, según la portavoz socialista, quien considera que esto es "muy necesario" como complemento a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).

Según su perspectiva, "la ciudad no puede prescindir de esta labor, ya que las reclamaciones presentadas deben ser utilizadas por el Equipo de Gobierno para optimizar la Feria y otros servicios. Manuel Serrano debería considerar a la UCE como una aliada en la gestión municipal para mejorar la prestación de servicios."

Finalmente, la portavoz socialista ha señalado que, en un entorno donde los derechos del consumidor se ven cada vez más amenazados por el crecimiento del comercio electrónico y la incorporación de nuevas tecnologías, "el papel de la UCE es más importante que nunca, tanto en el asesoramiento como en la formación de los vecinos y vecinas”.