La Diputación de Albacete amplía sus métodos de pago para facilitar el acceso a la administración pública

A través de su organismo autónomo Gestalba, la Diputación Provincial de Albacete sigue trabajando en su compromiso de facilitar el acceso a la administración para la ciudadanía y proporcionar un servicio público de alta calidad. En este sentido, las opciones de pago que ofrece Gestalba han sido ampliadas, tanto en sus oficinas tributarias como en su sitio web, lo que ha mejorado notablemente la experiencia para los usuarios.

El vicepresidente de la Diputación y presidente delegado de este organismo recaudador provincial, Fran Valera, ha señalado que “pretendemos que estos dos medios de pago, que son utilizados de manera corriente por la ciudadanía, también puedan ser extendidos al pago de los impuestos; eso ayudará a un pago más ágil y conforme a fechas en el calendario tributario”.

Recientemente, Gestalba ha añadido dos nuevos sistemas de pago que se adaptan a las necesidades actuales de ciudadanos y empresas. Desde finales de octubre pasado, los contribuyentes pueden efectuar el pago de sus tributos de forma rápida y sencilla mediante el servicio Bizum, accesible directamente en la página web de Gestalba. Esta opción se suma al método de pago con tarjeta de crédito o débito, que ya estaba disponible tanto en la web como en la Sede Electrónica. Con esta alternativa, los usuarios pueden vincular su cuenta bancaria a un número de teléfono, lo que les ofrece mayor comodidad y seguridad.

Las mejoras implementadas amplían las opciones disponibles para los contribuyentes, quienes ya contaban con alternativas como la domiciliación bancaria, el pago en ventanilla en entidades colaboradoras, la banca online y los cajeros automáticos de dichas entidades.

Desde el 4 de diciembre, los contribuyentes que visiten cualquiera de las nueve oficinas tributarias de Gestalba en la provincia de Albacete tendrán la posibilidad de pagar sus tributos utilizando tarjeta de crédito o débito. En la capital, se han establecido siete puestos de atención que ofrecen este servicio, y se prevé que antes de que termine el año, el resto de las oficinas también dispongan de un puesto operativo.

Además de los nuevos métodos de pago, Gestalba proporciona un extenso catálogo de servicios que no requieren ningún tipo de pago. Estos servicios pueden ser gestionados a través de su página web, la Sede Electrónica, el Centro de Atención Telefónica (967 595 333), o bien de forma presencial en cualquiera de sus nueve oficinas provinciales.

Compromiso con el servicio público

El servicio público es fundamental para el funcionamiento de una sociedad. La dedicación y el esfuerzo que se invierten en este ámbito son esenciales para garantizar el bienestar de la comunidad.

• La responsabilidad de quienes trabajan en el sector público es enorme, ya que sus decisiones impactan directamente en la vida de las personas.
• "El verdadero valor del servicio público radica en su capacidad para transformar vidas", afirma Juan Pérez.
• La ética y la transparencia son pilares que deben guiar a todos los servidores públicos.

A través del compromiso y la dedicación, se puede lograr un cambio significativo en la sociedad. El esfuerzo conjunto entre los ciudadanos y sus representantes es clave para construir un futuro mejor.

"Un buen servicio público es aquel que escucha y responde a las necesidades de la gente", señala Marta López.

Por lo tanto, es vital que cada individuo involucrado en el servicio público mantenga siempre presente su deber hacia la comunidad y trabaje incansablemente por el bien común.

El organismo provincial continúa su progreso en la adaptación a las demandas de los ciudadanos, al mismo tiempo que fomenta una administración más accesible y eficiente. En el año 2024, Gestalba ha alcanzado un notable volumen de gestión, registrando un total de 983.689 recibos, lo que equivale a un cargo en periodo voluntario de 158.093.373,5 euros.

La Diputación de Albacete y Gestalba, con esta expansión de servicios, reafirman su compromiso hacia la modernización administrativa y la mejora en la calidad de atención al contribuyente. Esto permite facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias y acercar la administración a la ciudadanía.