Fuentes de la Delegación del Gobierno en Castilla-La Mancha han informado a Efe de que la chica desapareció el 29 de noviembre y su madre denunció la desaparición el día 30, y desde ese día, la Guardia Civil está tratando de localizar a la chica y trabaja con todas las hipótesis.
Asimismo, la Fundación Anar ha informado en Twitter de que la chica, que identifican con el nombre de Andrea Laguna, tiene 15 años, mide 1,55 metros, es delgada con pelo castaño y largo, ojos marrones y un tatuaje en el brazo derecho.