La Diputación de Albacete implementa Inteligencia Artificial en su plataforma Sedipualb@ para modernizar la Administración Pública. Se introducen funciones como la asignación automática de registros y la creación de resúmenes, mejorando la eficiencia y atención al ciudadano. Estas herramientas se ofrecerán a más de 1.000 Administraciones Públicas en España.
En su esfuerzo por modernizar la Administración Pública, la Diputación de Albacete sigue implementando la Inteligencia Artificial (IA) en Sedipualb@, su plataforma de Administración Electrónica. Este avance tiene como objetivo optimizar la gestión cotidiana de los empleados públicos y mejorar la atención a los ciudadanos.
Con el objetivo de fomentar la innovación práctica y efectiva, Sedipualb@ ha creado dos nuevas características fundamentadas en IA que optimizan el manejo de la información administrativa. Estas mejoras no solo incrementan la eficiencia de los procesos internos, sino que también disminuyen los tiempos de gestión:
Por un lado, se ha avanzado en la asignación automática de registros a los servicios de tramitación. Mediante el uso de la Inteligencia Artificial, se lleva a cabo un análisis de la información presente en los asientos de registro y sus anexos, lo que permite realizar una anonimización de los datos personales. A partir de este análisis, el sistema de IA sugiere automáticamente el destino interno más adecuado dentro de la entidad, lo que facilita la gestión y disminuye el tiempo de respuesta.
Además, se ha fomentado la creación automatizada de resúmenes a partir de los registros administrativos. Esta característica permite que el sistema examine y interprete la información contenida en dichos registros, generando un resumen conciso y claro de su contenido. Esto representa un apoyo fundamental para los empleados públicos, ya que les facilita identificar y gestionar rápidamente cada solicitud o documento.
El Servicio de Modernización Administrativa y TIC de la Diputación de Albacete está dando un primer paso al implementar estas herramientas, las cuales se activarán próximamente en el servicio que se ofrece al Ayuntamiento de Albacete. Esta acción representará una mejora significativa en la rapidez y eficiencia de los trámites administrativos municipales.
Una vez que su funcionamiento se haya consolidado, se ofrecerán de manera voluntaria las prestaciones a más de 1.000 Administraciones Públicas en toda España que ya utilizan Sedipualb@ y que estén interesadas en aprovechar esos beneficios.
Este progreso refuerza el compromiso del Gobierno de la Diputación de Albacete hacia una Administración que sea más moderna, ágil y cercana a la ciudadanía.
Asimismo, todas las acciones se encuentran totalmente en consonancia con la normativa europea relacionada con la Inteligencia Artificial, asegurando así el respeto al Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial.
La Diputación continúa posicionando a Sedipualb@ como un referente en la digitalización de las Administraciones Públicas mediante diversas iniciativas. De esta manera, se garantiza que la tecnología esté constantemente al servicio de las personas y se simplifique el trabajo cotidiano de los empleados y empleadas en el sector público.
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